Meghan Keane @ econsultancy
Marketing on social media can be a lesson in frustration, since each social network has its own strengths and limitations. But really effective campaigns use those rules to their advantage. And Ikea's most recent Facebook campaign did just that.
By turning Facebook's tagging system into a contest, Ikea achieved one of those elusive social media goals — they got their campaign to go viral. For the cost of a few items, the company raised awareness, engaged with consumers and helped publicize the launch of a new store.
To advertise the launch of Ikea's new store in Malmo Sweden, Ikea's ad team, Forsman & Bodenfors, "kidnapped the most popular function" of Facebook. They created a profile for the store's manager, Gordon Gustavsson, and over a two week period the team uploaded 12 pictures of store showrooms to his profile page.
Swedish Facebook members were encouraged to add Gordon as a friend and tag themselves to products in the showroom. The first person to tag an item then won that Ikea product.
Facebook users that tagged themselves then shared the action with their friends via their news feed. But also, people excited about the contest publicized it themselves. The pictures spread to thousands of profile pages, newsfeeds and links.
Beyond the creative, it only cost Ikea a few free items. And by using Facebook's existing functionality, Ikea and its marketing team were able to achieve that elusive social media goal — consumer engagement and promotion without the cost of an expensive TV, print or digital campaign.
2009. nov. 29.
Sony's Fantasy Festival hooks 13,000 Last.fm users at launch
Have you ever played Fantasy Football? Well this competition is similar, except this time you create your own ideal music festival line up instead of a Football team.
Sony's Fantasy Festival is a free, points based league game. The aim - to assemble the ultimate, imaginary festival line-up using a €1 million budget and gain as many points as possible through your acts' popularity in the real world (calculated by activity online).
You can create custom leagues, invite your friends and battle it out for festival supremacy.
Sony’s Fantasy Festival is a celebration of the fact that no one knows sound better than us and no one knows music better than you.
The person who creates the highest value Festival will be presented with a music lover's dream prize - four "money can't buy" tickets (including VIP accommodation, flights and spending money) to one of Europe's best festivals.
It’s a massive opportunity for Sony to create a cult following of sorts in a non-sporting scene so it will be very interesting to see the response to the campaign. By the looks of it, it’s off to a flying start with week 2 just commencing now!
Miles Lewis, senior vice president of international sales at Last.fm said the campaign taps into the community side of the music platform, giving players the chance to build up an accurate picture of up and coming acts from around the world.
"Last.fm has always been about bringing to life the social side of music," he said. "Sony is going to engage with this community in a very smart way that I'm sure will get our users buzzing and our robust data will make sure that the best festival line ups will win."
The campaign is the brainchild of Altogether, while OMD International was responsible for the partnership with Last.fm.
2009. nov. 25.
South Park 13. évad - A kiráJ visszatér
Cartman itt van újra és a szája ugyanolyan büdös, mint fél évvel ezelőtt, amikor is akár megbízóját eltitkolva mondott véleményt a megadott célszemélyről. A recept nem változott. A South Parkot a South Park adja el leginkább és a legbiztosabb sikerrel. És ez ellen nem is szabad küzdeni, hiszen a rajongók mindenre ki vannak éhezve és mindenre ugranak, ami a kedvenceikkel kapcsolatos.
Az előző kampány adatai kimagaslóan jók lettek. Főleg annak fényében, hogy fizetett seeding nem volt és iskolai szezonon kívül futott. A perszonalizálható viral üzenet elérte fél millió UV-t és még ma is tízezres havi UV-t képes generálni. A látogatók 10 százaléka 15 percnél többet, 50 százalékuk 5 percnél többet szórakozik az oldallal, ami azt jelenti, hogy szeretik a tartalmat.
De miért is a már féléves kampányról írok, amikor itt az új virál-sor, amiben Cartman egy Budapesti városnézésre invitálja vendégeit? Mert az előzőről van adatom, az újról meg semmit nem tudtam meg (még).
Illetve annyit tudok, hogy a YouTube-ra feltöltött két videót, november 7 és 25 között 11 ezren és 8 ezren látták.
És bár nekem tetszenek a filmek, a közönség mégis erősen megosztott. A YouTube kommentezői nagyjából egyenlő arányban ünneplik és szidják a beharangozókat.
Cartman bunkó, ahogy kell, a kivitelezés stílusban van, a szöveg hitelesen hazudja az eredetiséget, az animáció hamisítatlan South Park, a sztorik vitán felül viccesek. Akkor mi is a probléma?
Megmondom. Szerintem semmi. A vírusok elvégzik a dolgukat. A nézők tisztán értik, hogy megérkezett a 13. évad és hogy a Comedy Centralon nézhetik meg. A filmeken lehet vitázni, mert indulatokat gerjeszt, ami jót tesz a terméknek és a csatornának. Mert ugye beszélgetést generál és a South Parkhoz hűen hírhedté teszi a témát, ami sokkal eredményesebben égeti be az információt, mintha "csak" híres lenne.
Azért egy kérdés felmerül bennem: vajon terjed ez a kampány rendesen? Vagy mint oly sok magyar vírusnak szánt anyag elhal, mert nem kapja meg a kellő támogatást sem seedingben, sem bármilyen más módon. Mindenesetre ki fog derülni, mert gondolom erre postra kapok majd egy rakás infot, így valószínűleg hamarosan jön egy (vagy több) update, amiben már tényeket írhatok.
De addig is mondja meg Cartman, hogy most épp mit és kiket nem képes tisztelni.
Enjoy!
Az előző kampány adatai kimagaslóan jók lettek. Főleg annak fényében, hogy fizetett seeding nem volt és iskolai szezonon kívül futott. A perszonalizálható viral üzenet elérte fél millió UV-t és még ma is tízezres havi UV-t képes generálni. A látogatók 10 százaléka 15 percnél többet, 50 százalékuk 5 percnél többet szórakozik az oldallal, ami azt jelenti, hogy szeretik a tartalmat.
De miért is a már féléves kampányról írok, amikor itt az új virál-sor, amiben Cartman egy Budapesti városnézésre invitálja vendégeit? Mert az előzőről van adatom, az újról meg semmit nem tudtam meg (még).
Illetve annyit tudok, hogy a YouTube-ra feltöltött két videót, november 7 és 25 között 11 ezren és 8 ezren látták.
És bár nekem tetszenek a filmek, a közönség mégis erősen megosztott. A YouTube kommentezői nagyjából egyenlő arányban ünneplik és szidják a beharangozókat.
Cartman bunkó, ahogy kell, a kivitelezés stílusban van, a szöveg hitelesen hazudja az eredetiséget, az animáció hamisítatlan South Park, a sztorik vitán felül viccesek. Akkor mi is a probléma?
Megmondom. Szerintem semmi. A vírusok elvégzik a dolgukat. A nézők tisztán értik, hogy megérkezett a 13. évad és hogy a Comedy Centralon nézhetik meg. A filmeken lehet vitázni, mert indulatokat gerjeszt, ami jót tesz a terméknek és a csatornának. Mert ugye beszélgetést generál és a South Parkhoz hűen hírhedté teszi a témát, ami sokkal eredményesebben égeti be az információt, mintha "csak" híres lenne.
Azért egy kérdés felmerül bennem: vajon terjed ez a kampány rendesen? Vagy mint oly sok magyar vírusnak szánt anyag elhal, mert nem kapja meg a kellő támogatást sem seedingben, sem bármilyen más módon. Mindenesetre ki fog derülni, mert gondolom erre postra kapok majd egy rakás infot, így valószínűleg hamarosan jön egy (vagy több) update, amiben már tényeket írhatok.
De addig is mondja meg Cartman, hogy most épp mit és kiket nem képes tisztelni.
Enjoy!
2009. nov. 21.
Agency Primer - Facebook Connect
What is Facebook Connect?
- A powerful set of APIs and other interfaces for developers that lets users bring their identity and connections everywhere.
- Facilitate social sharing of content
- “Lowest common denominator” of social networking
- Reduce barrier to entry with single sign on
- Create customized user experiences
Legyél te az év navigációs hangja - Nokia+T-Mobile / HD Group+Mito
Totálisan véletlenül botlottam bele a promóció weboldalába. Asszem ha az általam nagyrabecsült marketingvezér nem jelöl ismerősnek a Facebookon, nem is tudok róla. És pedig az nem jó jel, ha a netet állandóan interaktív kampányok miatt vizslató szakember nem találkozik egy olyan online promóval, amiben egy olyan telefont hirdetnek, amit már a megjelenése óta MEG AKAR VENNI. (N97)
No de kezdjük az elején: ha már belebotlottam, jó szokásomhoz híven, át is néztem rendesen.
Az alapötlet.
Röviden: jó
Hosszabban: az ötlettel aktivizálható célcsoportot fiatalabbnak és gyengébb vásárlóerőnek érzem, mint amire egy N97-tel céloznék. Persze a promócióban kommunikált többi készülék kifejezetten az aktivizálható célcsoportra van szabva, de azokat már csak klikkeléssel tudom előhívni, azaz valójában az N97 dominál.
Aztán ott van az eredetiség kérdése.
Kommunikációs ötletként még nem találkoztam vele, de mint stand-up comedy standard, régóta ismerheti a közönség. Főleg mióta a Showder Klub / Dumaszínház állandó fellépői is adaptálták az ötletet (Kovács András Péter, Beliczai András).
De érdemes megnézni az eredetit. milyen lenne a GPS, ha Al Pacino, Jay Leno vagy Robert DeNiro hangjával kapnánk.
No de vissza az ötletre. Ha a brief a GPS-ről szólt, ezt kellett elővenni. És a HD ezt nagyon jól megérezte. A siker már le volt tesztelve, a kockázat tehát nulla. De semmiképpen nem nevezném lopásnak, azt a Pepsi csinálta pixelről pixelre tavaly a Mikulás vírusában. Ez inkább az inspiráció jó példája.
Szöveg és design
A szöveg nagyipari, azaz semmi extra, de végül is semmi baj vele.
Design: furcsa nekem ez a neon rózsaszín-bíbor-lila körömlakk világ. Nem nagyon látom, hogy hogyan jön össze a laza, letisztult, modern és hamisítatlan skandináv Nokia világgal. Persze egy promócióban egyedi és jól megkülönböztethető világot kell alkotni, de bizonyos határokon belül ...már ha fontos a Nokia márka építése vagy kiszolgálása is. Jó példa erre az N95 online kampány, amiben Henry Needle szabósága után megkapjuk azt a bizonyos letisztult és természetes Nokia világot.
Azért valószínűsítem, hogy a megrendelő, a T-Mobil, szerette volna játszatni a magenta színt. No de tisztelt hölgyeim és uraim, most őszintén, kinek jut eszébe a T-Mobile erről a MyPony-val habosított Barbie világról? A kevesebb több lehetett volna.
Persze összességében nem hiszem, hogy a szöveg vagy a design egy picit is befolyásolná a mechanizmus sikerességét. Csak hát ha már a márka költ, akkor építsen márkát, erősítsen világot, érzelmi kötődést, stb. Ez nem Return of Investment, sokkal inkább Return of Influence kérdése.
Az animációk, a flash effektek, azért kicsit feldobják a kockára tervezett, dobozos layoutot.
Terjedés
Alapvetően tényleg jól sikerült kampányról van szó, de a környezetemben, november 21-én, azaz két héttel az indulás után, még senki nem tud a promócióról. Ez azt sejteti, hogy az elért eredmények és sikerek lehetnének jóval nagyobbak, ha a terjesztés nagyobb támogatást, vagy jobban tervezett csatornákat kapott volna.
Összességében pedig úgy zárnám a rövidke kis elemzést, hogy végre megint tudtam valami jóról írni, ami digitális, mikro interakcióra épülő és magyar ...legalábbis reménykedem, hogy jól gondolom és teljesen magyar a koncepció, azaz nem adaptáció.
Update:
Halász Gyula, a kampányt készítő és üzemeltető HD Group kreatív igazgatója megerősítette a feltételezést, hogy a kampány 100%-ban magyar fejlesztés.
No de kezdjük az elején: ha már belebotlottam, jó szokásomhoz híven, át is néztem rendesen.
Az alapötlet.
Röviden: jó
Hosszabban: az ötlettel aktivizálható célcsoportot fiatalabbnak és gyengébb vásárlóerőnek érzem, mint amire egy N97-tel céloznék. Persze a promócióban kommunikált többi készülék kifejezetten az aktivizálható célcsoportra van szabva, de azokat már csak klikkeléssel tudom előhívni, azaz valójában az N97 dominál.
Aztán ott van az eredetiség kérdése.
Kommunikációs ötletként még nem találkoztam vele, de mint stand-up comedy standard, régóta ismerheti a közönség. Főleg mióta a Showder Klub / Dumaszínház állandó fellépői is adaptálták az ötletet (Kovács András Péter, Beliczai András).
De érdemes megnézni az eredetit. milyen lenne a GPS, ha Al Pacino, Jay Leno vagy Robert DeNiro hangjával kapnánk.
No de vissza az ötletre. Ha a brief a GPS-ről szólt, ezt kellett elővenni. És a HD ezt nagyon jól megérezte. A siker már le volt tesztelve, a kockázat tehát nulla. De semmiképpen nem nevezném lopásnak, azt a Pepsi csinálta pixelről pixelre tavaly a Mikulás vírusában. Ez inkább az inspiráció jó példája.
Szöveg és design
A szöveg nagyipari, azaz semmi extra, de végül is semmi baj vele.
Design: furcsa nekem ez a neon rózsaszín-bíbor-lila körömlakk világ. Nem nagyon látom, hogy hogyan jön össze a laza, letisztult, modern és hamisítatlan skandináv Nokia világgal. Persze egy promócióban egyedi és jól megkülönböztethető világot kell alkotni, de bizonyos határokon belül ...már ha fontos a Nokia márka építése vagy kiszolgálása is. Jó példa erre az N95 online kampány, amiben Henry Needle szabósága után megkapjuk azt a bizonyos letisztult és természetes Nokia világot.
Azért valószínűsítem, hogy a megrendelő, a T-Mobil, szerette volna játszatni a magenta színt. No de tisztelt hölgyeim és uraim, most őszintén, kinek jut eszébe a T-Mobile erről a MyPony-val habosított Barbie világról? A kevesebb több lehetett volna.
Persze összességében nem hiszem, hogy a szöveg vagy a design egy picit is befolyásolná a mechanizmus sikerességét. Csak hát ha már a márka költ, akkor építsen márkát, erősítsen világot, érzelmi kötődést, stb. Ez nem Return of Investment, sokkal inkább Return of Influence kérdése.
Az animációk, a flash effektek, azért kicsit feldobják a kockára tervezett, dobozos layoutot.
Terjedés
Alapvetően tényleg jól sikerült kampányról van szó, de a környezetemben, november 21-én, azaz két héttel az indulás után, még senki nem tud a promócióról. Ez azt sejteti, hogy az elért eredmények és sikerek lehetnének jóval nagyobbak, ha a terjesztés nagyobb támogatást, vagy jobban tervezett csatornákat kapott volna.
Összességében pedig úgy zárnám a rövidke kis elemzést, hogy végre megint tudtam valami jóról írni, ami digitális, mikro interakcióra épülő és magyar ...legalábbis reménykedem, hogy jól gondolom és teljesen magyar a koncepció, azaz nem adaptáció.
Update:
Halász Gyula, a kampányt készítő és üzemeltető HD Group kreatív igazgatója megerősítette a feltételezést, hogy a kampány 100%-ban magyar fejlesztés.
Supercool technology and visual overdose from Poland - Mellow & Yellow
Amazing, amazing, amazing, amazing, amazing...
They ignore all the barriers of the web ...or they know more about it then the rest of us.
They are not afraid to provoke us with a copyright violator and pointless audio-visual world ...or they just freed their minds from our lazy and narrow uniformity.
Anyway, Mellow & Yellow is damn good in world creation and brand building. And these abilities are priceless to reach high Return of Investment and Return of Influence.
Anyway, Mellow & Yellow is damn good in world creation and brand building. And these abilities are priceless to reach high Return of Investment and Return of Influence.
2009. nov. 20.
10 Facebook Advertising Tips For PPC Experts
So, you’re an experienced paid search or organic SEM professional who wants to tap into the power of Facebook self-serve advertising to expand your reach. It’s a great idea to broaden your horizon and campaign potential, however there’s a a couple of truths that you need to realise before getting started...
2009. nov. 19.
Amazing website with supercool art direction - jimcarrey.com
65 Media designed a romantic-surrealist-montypythonist visual experience that spectacularly summarizes 'the Jim Carrey brand'.
2009. nov. 14.
Digital Royalty - Measuring Social Media
Digital Royalty develops Digital Integration and Social Media strategies for corporate brands, professional athletes, professional sports teams and leagues. Digital Royalty works with clients, such as Shaquille O'Neal and other high-profile brands, to grow and monetize their digital brands. Known for zany ideas like Random Acts of Shaqness and measuring the results.
Digital Royalty studies the science behind social media in effort to leverage a brand's Return on Influence (the new ROI).
In the video below Digital Royalty shares their propriety method and formula for measuring a brand's online Return on Influence.
Digital Royalty studies the science behind social media in effort to leverage a brand's Return on Influence (the new ROI).
In the video below Digital Royalty shares their propriety method and formula for measuring a brand's online Return on Influence.
A very good example: Hellman
Hellman is a small agency from Iowa. I like their pure, simple and down to earth way of thinking and style.
"These days, every ad agency does everything.
Every ad agency is integrated. Comprehensive. Strategic. We won't list the adjectives. Instead, let's list what we do for you.
We listen. Tell us what keeps you up at night. Or jump starts your morning. Where do you want to take your brand? We'll lend an ear before we get there — together.
We move quickly. Clients often refer to us as the go-to agency. We're small and nimble, so we don't get bogged down in process or politics. We simply put our heads together and go to work — with you.
We want results. We won't turn your ad project into our art project. Yes, your brand will look good. Yes, your ad will get noticed. But above all, it will sell. In the end, all marketing comes down to sales goals. Let us help you exceed yours."Read their latest presentation about their new media process.
How Social Media Is Changing Your Business
The basics. Again, and again. Because there are still thousands of marketers who believe that Facebook is just an over-hyped underused loss-making falling star, Twitter is just a free sms for kids, and blogs are just for subcultures of small groups.
One of them has just asked me what is netbook. Jeeez...!
One of them has just asked me what is netbook. Jeeez...!
Clicking is so 90's
Andreas Lutz made it. Another supercool technology, a voice and motion only navigation. Using flash, you navigate the site by saying particular words or moving your hands in front of your camera. Check out at his site.
2009. nov. 5.
Everybody knows somebody who loves a Honda
Facebook Honda fans are invited to join the social experiment by indicating that they either are a fan of Honda or know someone who is. Users are then given an opportunity to invite their Honda loving Facebook friends to join the page. From there, users can become a fan of Honda and become a fan of Insight, Fit and Accord Crosstour. The remaining nine Honda vehicles will have fan pages in the near future.
Once users participate, they can see how they are connected to their friends, view a chain of friends in their Honda web, and find out just how long their chain extends around the world—e.g., XX people in XX countries. Early participants in the social experiment may also be chosen to appear in a national TV spot for this significant Honda Brand campaign, set to launch in early October.
An online hub (http://love.honda.com) for the Brand campaign, contains all three TV spots plus extra footage in a connected, sequential chain. Within the chain of spots, users can click on the Honda owner cast members and listen to more than 20 interviews of cast members talking about their personal Honda experiences.
Advertising Agency: RPA, Santa Monica, CA, USA
Once users participate, they can see how they are connected to their friends, view a chain of friends in their Honda web, and find out just how long their chain extends around the world—e.g., XX people in XX countries. Early participants in the social experiment may also be chosen to appear in a national TV spot for this significant Honda Brand campaign, set to launch in early October.
An online hub (http://love.honda.com) for the Brand campaign, contains all three TV spots plus extra footage in a connected, sequential chain. Within the chain of spots, users can click on the Honda owner cast members and listen to more than 20 interviews of cast members talking about their personal Honda experiences.
2009. nov. 3.
Verizon+Motorola Droid = iPhone killer campaign
Rob Jackson @ Phandroid.com
The Verizon Wireless marketing department is playing this very, very well. Ever since the Motorola Sholes was rumored it has by FAR been the most discussed/desired Android Phone to date. There were little itty bitty leaks here and there but nothing official. Heck, Verizon and Google even announced a partnership, held up the phone to the public, but didn’t announce an actual device. And last night the company aired this commercial during the Major League Baseball playoffs:
There aren’t any questions about the target of this advertisement as Verizon puts the Apple iPhone directly in the crosshairs, bashing everything the iDoesn’t, even using their own styled music/looks:
At the end the screen lights up with “Everything iDon’t”… and the screen scruffs up and DROID DOES mysteriously finds its way to the screen. We’re left with 2 bits of semi-concrete information:
When you visit the website it is another teaser where you can sign up to receive more information:
The symbols at the bottom of the page are a “coded” countdown timer which people across the web have supposedly decoded, claiming it is counting down to October 30th at midnight EST. The Email signup spits back this confirmation to your inbox:
Amazing hardware. The best mobile network in the United States. Everything that is Android. This thing really can’t come soon enough. Verizon knows how bad we want it and they’re doing an amazing job keeping us hooked, feeding us little niblets at a time. At least now we know November is officially the month. Droid time, baby!
The Verizon Wireless marketing department is playing this very, very well. Ever since the Motorola Sholes was rumored it has by FAR been the most discussed/desired Android Phone to date. There were little itty bitty leaks here and there but nothing official. Heck, Verizon and Google even announced a partnership, held up the phone to the public, but didn’t announce an actual device. And last night the company aired this commercial during the Major League Baseball playoffs:
There aren’t any questions about the target of this advertisement as Verizon puts the Apple iPhone directly in the crosshairs, bashing everything the iDoesn’t, even using their own styled music/looks:
- iDon’t have a real keyboard
- iDon’t run simultaneous apps
- iDon’t take 5 megapixel pictures
- iDon’t customize
- iDon’t run widgets
- iDon’t allow open development
- iDon’t take pictures in the dark
- iDon’t have interchangeable batteries
At the end the screen lights up with “Everything iDon’t”… and the screen scruffs up and DROID DOES mysteriously finds its way to the screen. We’re left with 2 bits of semi-concrete information:
- November
- DroidDoes.com
When you visit the website it is another teaser where you can sign up to receive more information:
The symbols at the bottom of the page are a “coded” countdown timer which people across the web have supposedly decoded, claiming it is counting down to October 30th at midnight EST. The Email signup spits back this confirmation to your inbox:
Interesting to note that “DROID is a registered trademark of Lucasfilm Ltd. and its related companies. Used under license.” Just so you know… George Lucas owns the rights to the word “Droid” – wow that’s kinda crazy.What has also been crazy – up to now – is carriers/manufacturers taking on the iPhone head on with advertising, claiming to be an iPhone killer of sorts. Except this time it isn’t crazy at all because when it is released – if the device has no major faults and comes loaded with the rumored specs – the Motorola Droid will hands down be the best mobile phone on the market.
Amazing hardware. The best mobile network in the United States. Everything that is Android. This thing really can’t come soon enough. Verizon knows how bad we want it and they’re doing an amazing job keeping us hooked, feeding us little niblets at a time. At least now we know November is officially the month. Droid time, baby!
Measuring Social Media ROI - Meteor Solutions Webinar
How to track, measure, and calculate Social Media ROI. Includes case studies and simple models.
2009. nov. 2.
Vatera online kampány - az elvékonyodó betonoszlop esete
Avagy a második félidőben már nem hagyta ki a ziccert a Vatera, sőt...
updated 3x
Nemrégiben ütöttem és dícsértem a Cluso Vatera kampányát, aztán jött egy Depo féle válaszocska, ami nem hogy ártott a Vaterának, még jót is tett neki (is). És még nincs vége. Elindult a beígért árverés. És nem is akármilyen...
ÉS IGEN, ÉN IS! Én is ráugrottam a Mercire, bsza meg! Bejelöltem a Facebook Verát is. Pedig mennyire visszataszítónak találtam ezt a pontját a mechanizmusnak. És mégis. Vergődtem egy darabig, de mégis megtettem. What a shame...! (a jelölésem pillanatában 2175-nél tartott a számláló)
Bár az online kivitelezéssel és a megírt sztorival kapcsolatban továbbra is tartom az elmarasztaló kritikámat, viszont az alap koncepció és annak elemei példaértékűvé emelik a Vatera kampányt. Példaértékű mert végre nincs elgagyizva az ajándék. Végre nem a szokásos playstation, mountainbike, strandpapucs és hátizsák kombót lehet hazavinni. Végre az ajándék nem valami szükséges rossz az ügyfél számára, hanem maga a márkaélmény, maga az imázs, maga az üzenet ...no és maga a szolgáltatás, amit az ember innentől kezdve permanens önajándékozásnak élhet meg.
Ha épp nem ezt a bejegyzést írnám, akkor egy másikat írnék "truth driven communication" címmel. No, hát ez a kampány maga az előbb említett téma. Nincs túlígéret, nincs lufi márkaélménnyel habosítva, nincs itt semmi... csak a Mercedes '72-ből, egy Obama aláírásával bolondított Obama könyv és ki tudja még mi lesz és meddig. No meg Vera, aki innentől kezdve már csak egy mellékszereplő, aki a feladatának jórészét már elvégezte. Egy csinos kis pincérnő lett, aki a legfinomabb falatokat szolgálja fel. Azokat a falatokat, amivel észrevétlenül is benyaljuk a márkaüzenetet, illetve a szolgáltatás működését.
És milyen jó, hogy nem Vera marad meg, mint hero, hanem az árverezett cuccok és a szolgáltatás maga? Mert bizony ez nagyon jó kéremszépen. Mert aminek egy kommunikációból hosszútávon meg kell maradnia az emberek fejében, az nem Emese, Ernő, állatorvosék, rafi családék, két szerelő, vagy a Vodafone maffiózók, hanem a termék, vagy szolgáltatás.
Az még számomra kérdés, hogy a nyereménypalettával egy szélesebb réteget is megpróbálnak-e behúzni, vagy csak a szűkebb, nagyvárosi, edukált, A/B státuszú, közösségi szférában aktív, trend-setter tipusú célcsoportra fognak lőni. De tekintve, hogy értékes és tartós WOM-ot csak az utóbbi célcsoport generál, már talán mindegy is.
A Facebookon kommunikáló hölgyet(?) szintén kiemelt példaként kell említsem. Miért? Olvasd el itt.
Márka lesz/lett a Vaterából. Amire ritkán van példa kishazánkban ...és amihez egy díjvadász print vagy film nem lenne elég. Csak így, komplexen, csatornákkal, termékekkel, a szolgáltatással magával. Persze így méginkább díjnyertes, de ami ennél sokkal fontosabb: hatékony és valódi hasznot hajt.
Enjoy!
Update 1:
OK. Ömlik a free PR és habzik a WOM. Ennyi.
Egyetlen idézetet had másoljak ide a Totalcar Belsőség blogjából:
Megynyílt a rés a pajzson. Végül bejött a jóslat. Meghekkelték a Vatera nyereménypromót. Olvasd el itt.
Technikai malőr, visszaélés, vagy bénázás? Kommunikációs szempontból nincs különbség, mivel a végletekig fokozott feszültséggel teli, minden neszre ugró tömegben, fénysebességgel terjednek a negatív előjelű hírek is. A régi bizalmat csak a teljes őszinteség állíthatja vissza, ami jelenleg csúnyán hiányzik a kommunikációl, sőt. (bejegyzéstörlések, user törlés és teljes információ hiány)
Ezt a foltot ki kellne tisztítani...
Update 3.
Nohátkéremszépen megjöttek a csillogóra fényezett adatok az Avantgarde Group közleményében, hogy világgákürtöljék a Vatera kampány minden pozitív eredményét.
Az nyilván nincs benne a riportban, hogy hogyan változott a userek hozzáállása, hangulata a hackelés után. Azaz hányan iratkoztak le Veráról, vagy mennyivel csökkent a beregisztrálók száma, illetve mennyivel csökkent az oldalletöltések száma ;) Mert azt ugye belátjuk, hogy hozott némi negatív imázst az ügy. De talán nem is az eset maga, hanem annak nem túl szerencsés megoldása, elintézési módja (semmi info, viszont pánikszerű törlések a közösségi hálókon és a Twitteren, ami ugye nem igazán a "truth driven communication" tipikus formája, illetve a social szféra sajátja.)
Az sem volt egy jó húzás, hogy a Vatera utánzatot dobott fel eredeti és valóban aláírt gitár helyett. Ami ugye azt kommunikálja, hogy bármikor átverhetnek a Vaterán ...de még a Vatera maga is átverhet téget.
Na jó, azért a kampány sikerét ez a "kis" malőr nem tudta látványosan megingatni. Így hát végülis meghajlok derékban.
Na nézzük azokat az eredményeket:
updated 3x
Nemrégiben ütöttem és dícsértem a Cluso Vatera kampányát, aztán jött egy Depo féle válaszocska, ami nem hogy ártott a Vaterának, még jót is tett neki (is). És még nincs vége. Elindult a beígért árverés. És nem is akármilyen...
ÉS IGEN, ÉN IS! Én is ráugrottam a Mercire, bsza meg! Bejelöltem a Facebook Verát is. Pedig mennyire visszataszítónak találtam ezt a pontját a mechanizmusnak. És mégis. Vergődtem egy darabig, de mégis megtettem. What a shame...! (a jelölésem pillanatában 2175-nél tartott a számláló)
Bár az online kivitelezéssel és a megírt sztorival kapcsolatban továbbra is tartom az elmarasztaló kritikámat, viszont az alap koncepció és annak elemei példaértékűvé emelik a Vatera kampányt. Példaértékű mert végre nincs elgagyizva az ajándék. Végre nem a szokásos playstation, mountainbike, strandpapucs és hátizsák kombót lehet hazavinni. Végre az ajándék nem valami szükséges rossz az ügyfél számára, hanem maga a márkaélmény, maga az imázs, maga az üzenet ...no és maga a szolgáltatás, amit az ember innentől kezdve permanens önajándékozásnak élhet meg.
Ha épp nem ezt a bejegyzést írnám, akkor egy másikat írnék "truth driven communication" címmel. No, hát ez a kampány maga az előbb említett téma. Nincs túlígéret, nincs lufi márkaélménnyel habosítva, nincs itt semmi... csak a Mercedes '72-ből, egy Obama aláírásával bolondított Obama könyv és ki tudja még mi lesz és meddig. No meg Vera, aki innentől kezdve már csak egy mellékszereplő, aki a feladatának jórészét már elvégezte. Egy csinos kis pincérnő lett, aki a legfinomabb falatokat szolgálja fel. Azokat a falatokat, amivel észrevétlenül is benyaljuk a márkaüzenetet, illetve a szolgáltatás működését.
És milyen jó, hogy nem Vera marad meg, mint hero, hanem az árverezett cuccok és a szolgáltatás maga? Mert bizony ez nagyon jó kéremszépen. Mert aminek egy kommunikációból hosszútávon meg kell maradnia az emberek fejében, az nem Emese, Ernő, állatorvosék, rafi családék, két szerelő, vagy a Vodafone maffiózók, hanem a termék, vagy szolgáltatás.
Az még számomra kérdés, hogy a nyereménypalettával egy szélesebb réteget is megpróbálnak-e behúzni, vagy csak a szűkebb, nagyvárosi, edukált, A/B státuszú, közösségi szférában aktív, trend-setter tipusú célcsoportra fognak lőni. De tekintve, hogy értékes és tartós WOM-ot csak az utóbbi célcsoport generál, már talán mindegy is.
A Facebookon kommunikáló hölgyet(?) szintén kiemelt példaként kell említsem. Miért? Olvasd el itt.
Márka lesz/lett a Vaterából. Amire ritkán van példa kishazánkban ...és amihez egy díjvadász print vagy film nem lenne elég. Csak így, komplexen, csatornákkal, termékekkel, a szolgáltatással magával. Persze így méginkább díjnyertes, de ami ennél sokkal fontosabb: hatékony és valódi hasznot hajt.
Enjoy!
Update 1:
OK. Ömlik a free PR és habzik a WOM. Ennyi.
Egyetlen idézetet had másoljak ide a Totalcar Belsőség blogjából:
(...) De nem is vehetem meg a kocsit. Legalábbis most nem. Vera (Vera-VatERA, megvan?) ugyanis valamikor, tehát vaaalaaamiiiikoooor november 2-15 között indítja el az aukciót, addig lehet nézegetni, életlenben. Izgulva. Terveket szőve.
Magyarra lefordítva ez úgy szól, hogy a kampánynak ez a szelete most indult, és két hétig tart. Nem hinném, hogy 14-e előtt elindítanák az aukciót, ha igen, az mérhetetlenül elegáns lenne, mert jó sok izgatott usert elvesztene a Vatera. A kocsit nyilván az viszi majd el, aki ért annyira a kódoláshoz, hogy összeüt magának egy oldalfigyelő programot, amely folyamatosan figyeli, változott-e az indítási dátum, és ha igen, automatikusan megnyomja a gombot. Nyilván nem kis munka ilyet csinálni, de 750 ezer forintért megéri. Ha pedig többen lesznek, akik ilyen programot kendácsolnak, akkor az viszi majd el, akinek a leggyorsabb az internet-kapcsolata. Ennyi. Nem hinném, hogy valami lelkes, kedves, tweedzakós autóbuzié lenne majd ez a szép kocsi. De az aukció valós, a Vatera tisztaságában nincs okunk kételkedni, aki elsőként megnyomja a gombot, azé lesz az autó.
A Vaterának baromira megéri, gondoljanak bele, milyen olcsón megússza a kampányt. Megvette ezt az autót, mondjuk, egymillió forintért a tulajtól, szerintem egészen pontosan innen és aláíratott vele egy szerződést, hogy hallgat a dologról. Eladja 50-ért, az annyi, mint 950 000 HUF bukás. Egy komolyabb újságban ez egyoldalnyi borítós hirdetés ára, mondjuk két belső oldalé. Egy újságban. Egy alkalommal. Én meg eddig 25 mailt kaptam. Mit gondolnak, egy szem ilyen aukció hány új usert hoz, aki korábban felé se nézett a vaterának? A számláló most, 18:43-kor 134 731 kattintáson áll. November 14-ig lesz az félmillió is, minimum, de lehet egy is. Minimum húszezer új user, lehet, hogy negyven mert ugye, a régiek is kattintanak, meg mindenki többször is. Money well spent. Istenem, zseniális, bár nekünk jutott volna eszünkbe.Update 2.
Megynyílt a rés a pajzson. Végül bejött a jóslat. Meghekkelték a Vatera nyereménypromót. Olvasd el itt.
Technikai malőr, visszaélés, vagy bénázás? Kommunikációs szempontból nincs különbség, mivel a végletekig fokozott feszültséggel teli, minden neszre ugró tömegben, fénysebességgel terjednek a negatív előjelű hírek is. A régi bizalmat csak a teljes őszinteség állíthatja vissza, ami jelenleg csúnyán hiányzik a kommunikációl, sőt. (bejegyzéstörlések, user törlés és teljes információ hiány)
Ezt a foltot ki kellne tisztítani...
Update 3.
Nohátkéremszépen megjöttek a csillogóra fényezett adatok az Avantgarde Group közleményében, hogy világgákürtöljék a Vatera kampány minden pozitív eredményét.
Az nyilván nincs benne a riportban, hogy hogyan változott a userek hozzáállása, hangulata a hackelés után. Azaz hányan iratkoztak le Veráról, vagy mennyivel csökkent a beregisztrálók száma, illetve mennyivel csökkent az oldalletöltések száma ;) Mert azt ugye belátjuk, hogy hozott némi negatív imázst az ügy. De talán nem is az eset maga, hanem annak nem túl szerencsés megoldása, elintézési módja (semmi info, viszont pánikszerű törlések a közösségi hálókon és a Twitteren, ami ugye nem igazán a "truth driven communication" tipikus formája, illetve a social szféra sajátja.)
Az sem volt egy jó húzás, hogy a Vatera utánzatot dobott fel eredeti és valóban aláírt gitár helyett. Ami ugye azt kommunikálja, hogy bármikor átverhetnek a Vaterán ...de még a Vatera maga is átverhet téget.
Na jó, azért a kampány sikerét ez a "kis" malőr nem tudta látványosan megingatni. Így hát végülis meghajlok derékban.
Na nézzük azokat az eredményeket:
"A Vatera először indított integrált kampányt október közepén. Az interneten, tévében és rádióban is megjelenő, több részes reklámsorozat központi karaktere Vera volt. A megcsalt feleség bosszúból eladta férje, Berci kedvenc tárgyait a Vaterán. Az image kampány különlegessége volt, hogy a főszereplő személye mellett kiemelt hangsúlyt kaptak a meghirdetett termékek is, amelyeket ténylegesen megvásárolhattak a látogatók az aukciós portálon.
A Vera által meghirdetett 28 termékre összesen több mint 1400 licit érkezett, a kiemelt terméklapokat több mint 1.200.000-an látogatták, a legnépszerűbb terméket (közel 40 éves Mercedes-Benz) 538.000-en látták. A kampány során az újonnan regisztrált felhasználók száma 67 százalékkal nőtt a megelőző időszakhoz képest, így naponta átlagosan 1500 új felhasználó lett tagja a Vatera felhasználói körének. Ezen időszak alatt a napi licitek száma 14 százalékkal, míg a napi átmenő forgalom 15 százalékkal emelkedett. Naponta átlagosan 54 millió Ft értékben cseréltek az áruk tulajdonost a piactéren. A kampány következtében a napi eladott termékek száma is 14 százalékkal nőtt. Az eladók is érzékelték a megnövekedett keresletet, hisz a naponta feltöltött új termékek száma is 15 százalékkal lett magasabb. Mindeközben az ország legnagyobb internetes aukciós oldala elérte az egymillió regisztrált felhasználót november közepén.
A 6 héten át tartó akció két hetes bevezető résszel indult, mely felépítette a történetet, ezt követte a 3 kiemelt aukció szpotja, amelyek rádiós támogatást is kaptak. A TV kampány indulásától végig folyamatos volt az online jelenlét, a kampány lezáró videói is kizárólag online felületen voltak láthatóak. A hagyományos banneres megjelenések mellett meghatározóak voltak az eDM és az AdWords hirdetések.
A hazai reklámvilágban úttörőként Vera az összes nagyobb közösségi oldalon aktív párbeszédet folytatott. A Twitter és a Facebook kiemelt szerepet kapott: az aukciók indításának időpontját itt közölte az érdeklődőkkel. Ezek az alkalmak igazolták a közösségi portálok erejét, a fenti esetekben mind az oldalletöltés, mind az egyedi látogatók száma kiugró volt. Az IWIW-en keresztül is rendszeresen kommunikált a fiktív karakter a 6 hetes időszakban. A külső felületeken ügynökséggel, míg a piactér saját felületein (terméklapok) házon belül oldotta meg a kommunikációt a Vatera.:) Na itt a különbség Tisztelt hölgyeim és Uraim. Legközelebb tessék a saját felület kommunikációs megoldásival, grafikai tervezésével is az ügynökséget megbízni, mert Ők értenek hozzá.
A Facebook-on több mint 4800, az IWIW-en 4600-nál is több Vera-ismerőst regisztráltak, a Twitteren 1080-an követték nyomon a történet alakulását. A legintenzívebb kommunikáció Twitteren és a Facebookon volt megfigyelhető, itt a kampányhoz kapcsolódóan több ezer üzenet, hozzászólás keletkezett. A személyes kommunikációt az is erősítette, hogy nem csak hozzászólásokban, de akár chat-en is felvehették Verával a kapcsolatot. A legnagyobb online videó-megosztó portál, a YouTube a kampány lezárásában kapott kiemelt szerepet: Vera utolsó üzenetét már csak itt lehetett megnézni. A YouTube-on több mint 165.000-en kattintottak a Vera-videókra, eddig csak az utolsó spotot 80.000-en látták.
A történet nemcsak a kampány felületein nyert teret a közösségi médiában: Verával és a termékekkel kapcsolatban több tucat blogbejegyzés, twitter üzenet született, számos fórum és hírportál is foglalkozott. Az online és offline is jelentkező buzz a kampány egésze során kiemelkedő volt, mely nagyban hozzájárult a sikerességhez. Ennek fenntartásában elengedhetetlen szerepe volt a közösségi oldalakon folytatott irányított kommunikációnak.
A kampány kivitelezésében a Vatera 4 ügynökséggel dolgozott együtt. A kampányötlet atyja és kreatív anyagainak kivitelezője a Cluso volt. A közösségi felületeken futó kommunikációt, a hagyományos online, illetve gerilla marketing feladatokat a Neo Interactive látta el. A 9 tévécsatornán, valamint a Sláger Rádión történő médiavásárlást a Maximize bonyolította. A Vatera első ATL kampányát az Avantgarde Business Communications, az aukciós portál állandó PR kommunikációs tanácsadója is támogatta. Emellett a Vatera saját felületein is intenzíven tájékoztatta a felhasználókat.Bye Bye Vera... Itt a vége fuss el véle.
Feliratkozás:
Bejegyzések (Atom)